Perguntas frequentes sobre hardware
1. Aparece um ponto negro, ou por vezes um ponto colorido,
no ecrã quando ligo o PC portátil. O que devo fazer?
Apesar destes pontos aparecerem normalmente no ecrã, este
não irão afectar o seu sistema. Se o incidente persistir e vier
mais tarde a afectar o desempenho do sistema, consulte um
Centro de Assistência ASUS autorizado.
2. O meu ecrã apresenta cor e brilho irregulares. Como posso
resolver esta situação?
A cor e o brilho do seu ecrã poderão ser afectados pelo ângulo
e posição actuais do seu PC portátil. O brilho e os tons de cor
do seu PC portátil podem também variar consoante o modelo.
Pode utilizar as teclas de função ou as definições de visualização
do seu sistema operativo para ajustar a aparência do seu ecrã.
3. Como posso maximizar a duração da bateria do meu PC
portátil?
Pode tentar efectuar uma das seguintes acções:
• Utilize o Battery Mode (Modo de Bateria) na aplicação
Power4Gear.
• Utilize as teclas de função para ajustar o brilho do ecrã.
• Active o modo de Battery Saving (Poupança de energia)
na aplicação Instant On.
• Se não estiver a utilizar uma ligação Wi-Fi, mude o seu
sistema para Airplane mode (Modo de avião).
• Desligue dispositivos USB que não estejam a ser utilizados.
• Feche aplicações que não está a utilizar, especialmente as
que ocupem muita memória de sistema.
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4. O LED indicador da bateria não acende. Qual é o problema?
• Verifique se o transformador e a bateria estão colocados
correctamente. Pode também desligar o transformador ou
a bateria, aguardar um minuto, e voltar a ligar novamente à
tomada eléctrica e ao PC portátil.
• Se o problema persistir, contacte o seu Centro de
Assistência ASUS local para obter assistência.
5. Porque é que o touchpad não funciona?
• Prima
para activar o touchpad.
• Verifique se a função ASUS Smart Gesture está definida para
desactivar o touchpad ao ligar um dispositivo apontador
externo.
6. Porque não consigo ouvir qualquer som dos altifalantes
de áudio do meu PC portátil quando reproduzo ficheiro de
áudio e vídeo?
Pode tentar efectuar uma das seguintes acções:
• Prima
para aumentar o volume do altifalante.
• Verifique se não desactivou o som dos seus altifalantes.
• Verifique se existe uma ficha de auscultadores ligada ao seu
PC portátil e remova-a.
• Desbloqueie a função Segurança da interface E/S no BIOS
do seu sistema. Para obter mais detalhes, consulte a secção
Segurança da interface E/S neste manual.
7. O que devo fazer se perder o transformador do meu PC
portátil ou se a minha bateria deixar de funcionar?
Contacte o seu Centro de Assistência ASUS local para obter
assistência.
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8. Porque é que o áudio continua a sair dos altifalantes
de áudio do meu PC portátil mesmo quando tenho os
auscultadores ligados à fiche de entrada correcta?
Vá a Control Panel (Painel de Controlo) �� Hardware and
Sound (Hardware e Som) e depois aceda a Audio Manager
(Gestor Áudio) para configurar as definições.
9. Não consigo teclar correctamente no meu PC portátil
porque o cursor não pára de se mover. O que devo fazer?
Certifique-se de que não existe nada que esteja a tocar ou a
premir acidentalmente no touchpad quando tenta utilizar o
teclado. Pode desactivar o seu touchpad premindo
.
10. O touchpad do meu PC portátil não funciona. O que devo
fazer?
Pode tentar efectuar uma das seguintes acções:
• Verifique se a função ASUS Smart Gesture está definida para
desactivar o touchpad ao ligar um dispositivo apontador
externo ao seu PC portátil. Em caso afirmativo, desactive
esta função.
• Prima
.
11. Em vez de letras, ao premir as teclas "U", "I" e "O" no meu
teclado, aparecem números. Como posso alterar isto?
Prima a tecla
ou
(em alguns modelos) no seu
PC portátil para desligar esta funcionalidade e utilizar as teclas
mencionadas para introduzir letras.
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