FAQ logicielle
1. Lors de la mise en route de l’ordinateur, le voyant
d’alimentation s’allume mais pas celui dédié au disque dur.
De plus, le système d’exploitation ne démarre pas. Que faire
pour corriger ce problème ?
Essayez une ou plusieurs des suggestions suivantes :
• Forcez l’ordinateur à s’arrêter en appuyant plus de 4
secondes sur le bouton d’alimentation. Vérifiez que
l’adaptateur secteur et la batterie sont correctement
connectés à l’ordinateur portable.
• Si le problème persiste, contactez le centre de service ASUS
le plus proche.
2. Que faire lorsque le message suivant apparaît à l’écran :
“Retirez les disques. Pressez une touche pour redémarrer.” ?
Essayez une ou plusieurs des suggestions suivantes :
• Débranchez tous les périphériques connectés et redémarrez
l’ordinateur portable.
• Retirez le disque placé dans le lecteur optique et redémarrez
l’ordinateur portable.
• Si le problème persiste, votre ordinateur peut posséder un
problème de stockage de la mémoire. Contactez le centre
de service ASUS le plus proche.
3. Le délai de démarrage de l’ordinateur portable et le système
d’exploitation sont plus lents que d’ordinaire. Comment
résoudre ce problème ?
Supprimez les applications récemment installées ou non
incluses avec le système d’exploitation, puis redémarrez
l’ordinateur portable.
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4. L’ordinateur ne démarre pas. Que faire pour corriger ce
problème ?
Essayez une ou plusieurs des suggestions suivantes :
• Débranchez tous les périphériques connectés et redémarrez
l’ordinateur portable.
• Appuyez sur la touche F9 du clavier au démarrage. À
l'apparition de l'écran Troubleshooting (Dépannage),
sélectionnez l'option Refresh your PC (Actualiser votre PC)
ou Reset your PC (Réinitialiser votre PC).
• Si le problème persiste, contactez le centre de service ASUS
le plus proche.
5. Pourquoi l‘ordinateur portable ne parviens pas à sortir du
mode veille / veille prolongée ?
• Appuyez sur le bouton d’alimentation pour sortir l’ordinateur
portable du mode veille.
• il se peut que la batterie de l’ordinateur soit vide.
Branchez l’adaptateur secteur puis appuyez sur le bouton
d’alimentation.
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Manuel électronique pour ordinateur portable
6. Comment démarer en mode DOS à partir d'un lecteur USb ou
optique ?
Suivez les instructions suivantes :
a. Allumez ou redémarrer votre ordinateur portable et
appuyez sur la touche F2 du clavier pour accéder à
l'interface de configuration du BIOS.
b. Allez dans Boot (Démarrage) et réglez l'option Launch CSM
sur [Enabled].
c. Allez ensuite dans le menu Security (Sécurité) et réglez
l'option Secure Boot Control sur [Disabled].
d. Appuyez sur la touche F10 du clavier pour enregistrer les
modifications et quitter le BIOS.
e. Au redémarrage de l'ordinateur, maintenez enfoncée la
touche Echap du clavier pour ouvrir le menu de démarrage
.
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