ASUS ROG G750JY - Preguntas más frecuentes sobre el hardware

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Preguntas más frecuentes sobre el

hardware

1. Un punto negro, o algunas veces un punto coloreado,

aparece en la pantalla cuando enciendo el equipo portátil. ¿

Qué debo hacer?
Aunque estos puntos pueden aparecen en la pantalla, no

afectarán al sistema. Si el incidente continúa y el rendimiento

del sistema se ve afectado, consulte a un Centro de servicio

autorizado de ASUS.

2. El color y brillo del panel de la pantalla son irregulares. ¿

Cómo puedo arreglarlo?
El ángulo y la posición actual del equipo portátil pueden influir

en el color y el brillo del panel de la pantalla. El brillo y tono de

color del equipo portátil también pueden variar en función del

modelo. Puede utilizar las teclas de función o la configuración

de la pantalla del sistema operativo para ajustar la apariencia

del panel de la pantalla.

3. ¿Cómo maximizo la autonomía de la batería del equipo

portátil?
Puede llevar a cabo cualquiera de las sugerencias siguientes:
• Utilice la opción Battery Mode (Modo de batería) bajo

Power4Gear.

• Utilice los botones de función para ajustar el brillo de la

pantalla.

• Habilite el modo Battery Saving (Ahorro de batería) bajo

Instant On (Encendido instantáneo).

• Si no va a utilizar ninguna conexión Wi-Fi, cambie el sistema

a Airplane mode (Modo Avión).

• Desconecte los dispositivos USB no utilizados.
• Cierre las aplicaciones no utilizadas, especialmente aquellas

que consumen mucha memoria del sistema.

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Manual online del equipo portátil

4. El indicador LED de mi batería no se ilumina. ¿Cuál es el

problema?
• Compruebe si el adaptador de alimentación o la batería

están correctamente conectados. También puede

desconectar el cable de alimentación o la batería, esperar

un minuto y, a continuación, volver a conectarlos de nuevo

a la toma de corriente eléctrica y al equipo portátil.

• Si el problema sigue sin resolverse, póngase en contacto

con el Centro de servicio de ASUS para obtener ayuda.

5. ¿Por qué mi panel táctil no funciona?

• Presione

para habilitar el panel táctil.

• Compruebe si ASUS Smart Gesture se ha establecido para

deshabilitar el panel táctil cuando se conecta un dispositivo

de señalización externo.

6. Cuando reproduzco archivos de audio y vídeo, ¿por qué

no escucho sonido en los altavoces de audio del equipo

portátil?
Puede llevar a cabo cualquiera de las sugerencias siguientes:

• Presione

para subir el volumen de los altavoces.

• Compruebe si el modo de silencio está establecido en los

altavoces.

• Compruebe si hay un conector para auriculares conectado

al equipo portátil y quítelo.

• Desbloquee la seguridad de la interfaz de E/S en el BIOS del

sistema. Para obtener más información, consulte la sección

Seguridad de la interfaz de E/S de este manual.

7. ¿Qué debo hacer si el adaptador de alimentación del equipo

portátil se pierde o la batería deja de funcionar?
Póngase en contacto con su Centro de servicio de ASUS para

obtener ayuda.

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8. ¿Por qué los altavoces de audio del equipo portátil siguen

emitiendo sonido si ya conecté los auriculares en el puerto

correcto?

Vaya a Control Panel (Panel de control) > Hardware and

Sound (Hardware y sonido) y, a continuación, acceda a

Audio Manager (Administrador de audio) para definir la

configuración

9. El equipo portátil no puede pulsar las teclas correctamente

porque el cursor se mantiene en movimiento. ¿Qué debo

hacer?
Asegúrese de que nada toca o presiona accidentalmente el

panel táctil mientras escribe en el teclado. También puede
deshabilitar el panel táctil y presionando

.

10. Panel táctil del equipo portátil no funciona. ¿Qué debo

hacer?
Puede llevar a cabo cualquiera de las sugerencias siguientes:

• Compruebe si ASUS Smart Gesture se ha establecido para

deshabilitar el panel táctil conectando un dispositivo de

señalización externo al equipo portátil. Si es así, deshabilite

esta función.

• Presione

.

11. En lugar de mostrar letras, al presionar las teclas “U”, “I” y “O”

del teclado, se muestran números. ¿Cómo puedo cambiar

esto?
Presione la tecla

o

(en ciertos modelos) del

equipo portátil para desactivar esta función y utilice las teclas

mencionadas para escribir letras.

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